Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Ürünleriniz gerçek para veya altın mıdır?

Hayır. Satışını yaptığımız tüm ürünler imitasyon ürünlerdir. Gerçek para veya gerçek altın değildir.

Ürünler hangi amaçlarla kullanılabilir?

Ürünlerimiz koleksiyon, dekorasyon, sahne, eğitim, fotoğraf çekimi, tanıtım ve görsel amaçlı kullanımlar için üretilmektedir.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet. Prestijbox olarak hem toptan hem de perakende satış hizmeti sunmaktayız. Toplu alımlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Perakende sipariş verebilir miyim?

Evet. Web sitemiz üzerinden perakende sipariş oluşturabilirsiniz.

Ürünler stokta mevcut mu?

Ürünlerin stok durumu ürün sayfalarında belirtilmektedir. Güncel stok bilgileri için ürün sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

Gönderimler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo firması ve teslimat bilgileri sipariş sürecinde paylaşılır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile gönderinizi takip edebilirsiniz.

İade ve değişim yapabilir miyim?

İade ve değişim işlemleri yürürlükteki mevzuat ve mağaza politikalarımız kapsamında değerlendirilmektedir. Detaylı bilgi için İade ve Geri Ödeme Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Web sitemizde sunulan güncel ödeme yöntemlerini ödeme ekranında görüntüleyebilirsiniz.

Ürün görselleri ile gönderilen ürün arasında fark olur mu?

Ürün görselleri mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde hazırlanmıştır. Ancak ekran ayarları ve ışık farklılıkları nedeniyle küçük ton farklılıkları oluşabilir.